وبما أننا نقدر مخاوفك واهتمامك بشأن خصوصية بياناتك، فقد تم إعداد هذه السياسة بطريقة مبسطة لمساعدتك في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منك وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات.
ويجدر الإشارة أنه كي تستفيد من خدمات متجر جمالك فإنه لابد من التسجيل، وبتسجيلك فإنك تتعهد بصحة جميع المعلومات المقدمة، كما أنك تعتبر مسؤولاً عن تحديث بياناتك الشخصية كاملةً عند حصول أي تغيير في ذلك.
ومن خلال قبولك لسياسة الخصوصية هذه فإنك توافق على أن نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها لنجعل استخدامك للموقع أكثر سهولة وأكبر فائدة.
علماً بأنه يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنت تملك حسابا إلكترونيا خاصًا على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم مستخدم وكلمة سر خاصة بك.
عند زيارتكم للموقع وقيامكم بإنشاء حساب جديد على الموقع ، سنطلب منكم مجموعة من البيانات الشخصية ، وسيحصل الموقع بطريقة آلية على بعضها ، لذلك يجب تقديم تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عملية التسجيل على الموقع وللتأكد من عدم وجود أي معلومات كاذبة أو مضللة.
• اسم العميل
• معلومات التواصل مثل: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• المدينة ، الدولة ، الرمز البريدي.
• البيانات الإحصائية المتعلقة بآراء العملاء في المنتجات والعروض التي يقدمها الموقع
• تفاصيل أي معاملات تنفذها من خلال الموقع بما في ذلك عمليات البحث والتصفح والشراء و اتمام الطلبات.
• أي معلومات تقوم بتقديمها لنا عند التواصل معنا أو عند إرسال بريد الكتروني أو أي رسالة لنا بأي وسيلة الكترونية.
• عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم
إلى جانب استخدام هذه المعلومات في تقديم خدمة بيع وتوصيل المنتجات و أرسال العروض الترويجية تستخدم هذه المعلومات أيضاً في عمليات تدقيق البيانات المحملة من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع، وتطوير تصاميم صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. و بدراسات وأبحاث متعلقة بالموقع والمستخدمين ، ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتس أب لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول العروض الترويجية وتفاصيل المنتجات الأخرى
أما إذا كنتَ تفضل عدم تلقي أية اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى أبلاغ المتجر بذلك بالأيميل الكتروني أو الواتس اب الموجود في المتجر .
يحق لنا استخدام شبكات الإعلان المختلفة وخدمة إعادة التسويق Google AdWords remarketing للإعلان في مواقع أخرى على شبكة الإنترنت (بما فيها غوغل) واستهداف زوار الموقع. وهذا يعني أنه يمكننا الإعلان واستهداف زوار الموقع السابقين والذين لم يقوموا بإتمام مهمة معينة في الموقع مثل اختيار منتج معين وعدم إتمام الشراء أو للتسجيل في الموقع أو غيرها من المهمات.
• مؤسستنا لا تقوم ببيع أي معلومات لعملاءها لأي جهة.
• يتم تزويد شركات التوصيل والشحن بنسخة من معلومات الاتصال بك وبيانات المنتجات التي اشتريتها لتوصيل مشترياتك إليك.
• مؤسستنا لا تحتفظ بأية أرقام أو معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية أو بطاقة مدى ، وعملية الدفع الإلكتروني تتم عبر مواقع وسيطة حيث لا يتم تخزين أي بيانات تتعلق ببطاقة مدى أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
• ليس لدينا سيطرة على أي طرف آخر يتم التعامل معه مثل شركات الشحن و الدفع وأي طرف ثالث يستخدم معلومات العميل وتعتبر خارج صلاحيات وإلتزامات مؤسسة حروف الجمال
• سيتم استخدام أي معلومة تزودنا بها لتقديم الخدمات بالشكل الذي تراه متجر حروف الجمال مناسبا و ذلك قد يتضمن ارسال رسائل ترويجية لتخفيضات و عروض بالأيميل الألكتروني و الواتس أب والأتصال المباشر وتذكيرك بها .
• يتم الإحتفاظ بمعلوماتك لدى مؤسستنا دائم ولوقت غير محدد و ينطبق عليه جميع بنود سياسة الخصوصية طول فترة الإحتفاظ بها.
• لدى متجر حروف الجمال (جمالك) الحق في تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت وإعادة نشرها.
• نرحب بك وباستخدامك لمتجر حروف الجمال (جمالك) واستخدامك لهذا الموقع يعتبر موافقة وإقرار منك على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه.
