سياسة الضمان الذهبي
عزيزي العميل نقدر تعاملك معنا ونتمنى لك تجربة رائعة مستقبًلا نسعي في جمالك كير أن تنال منتجاتنا رضاكم دائما وأبداً
في حالة رغبتكم في استرجاع المنتج الخاضع للضمان الذهبي
1/ يسري الضمان على عمليات الشراء من تاريخ 1/5/2023
2/ يمكن استرجاع منتجات الضمان الذهبي التي لم يمضي عليها 30 يوم من تاريخ استلامها من شركة الشحن
3/ تسترجع فقط قيمة المنتجات الأساسية (مجموع السلة ) قبل ضريبة القيمة المضافة وتكاليف الشحن .
4/ في حالة طلب مجموعة يقسم المبلغ المسترجع قبل الضريبة والشحن على المنتجات بالتساوي
5/ يمكن تقديم طلب الإرجاع بكل سهولة عبر التواصل برقم خدمة العملاء عبر الواتساب 0549907440 بعد تقديم الطلب سيتم الرد خلال يومين عمل من خلال الفريق المختص
6/ في حالة تم الطلب عن طريق خدمة تابي أو تمارا مسؤولية المتجر تنحصر بإرسال طلب لتابي أو تمارا بإرجاع المبلغ للعميل وعلى العميل متابعة ذلك .
7/ مدة استرجاع المبلغ للعميل يستغرق 3 أيام عمل
8/ المنتجات التي ليس عليها ختم الضمان الذهبي يسري عليها سياسية الاسترجاع والاستبدال الأساسية ....
البيانات المطلوبة :
أسم العميل :
رقم الطلب :
المنتج المسترجع:
سبب الإرجاع :
